개인정보 처리방침
서울온뉴치과의원 개인정보 처리방침
서울온뉴치과의원(이하 '치과')은 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 등 관련 법령에 따라 환자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 진료: 진찰, 검사, 치료, 처방 등 의료서비스 제공 및 진료기록 작성·보존
- 예약 관리: 진료 예약·변경·취소, 예약 확인 및 내원 안내 연락
- 진료비 청구: 건강보험·의료급여 청구, 진료비 수납 및 영수증 발급
- 제증명 발급: 진단서, 진료확인서 등 각종 증명서 발급
- 홈페이지 운영: 접속 기록 관리 및 서비스 안정성 확보
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
- 필수 항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소
- 고유식별정보: 주민등록번호(건강보험 자격 확인 및 진료비 청구 등 법령에 근거한 경우)
- 민감정보: 건강에 관한 정보(병력, 복용 약물, 진료·검사 기록, 방사선 사진 등)
- 14세 미만 아동: 법정대리인의 성명, 연락처
- 홈페이지 자동 수집: 접속 IP, 방문 일시, 브라우저·기기 정보, 이전 방문 페이지
수집 방법: 내원 시 접수 및 문진, 전화 예약, 네이버 예약, 카카오톡 채널 상담, 홈페이지 접속 시 자동 생성
※ 치과 홈페이지에서는 회원가입이나 상담 신청을 통해 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
치과는 법령에 따른 보존 기간 동안 개인정보를 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 진료기록부, 수술기록 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 환자 명부 | 5년 | |
| 검사내용 및 검사소견기록, 방사선 사진 및 그 소견서 | 5년 | |
| 진단서 등의 부본 | 3년 | |
| 처방전 | 2년 | |
| 예약 정보(미내원 포함) | 예약일로부터 1년 | 내부 방침 |
| 홈페이지 접속 기록 | 1년 | 내부 방침 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
치과는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원: 진료비 청구 및 심사(국민건강보험법)
- 그 밖에 법령에 따라 관계 기관이 요청하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 덴트웹 | 전자차트 프로그램 제공 및 유지보수 |
| 카페24 주식회사 | 홈페이지 서버 호스팅 |
※ 네이버 예약 및 카카오톡 채널은 각 회사의 개인정보 처리방침이 적용되며, 치과는 예약·상담 처리에 필요한 범위에서 해당 정보를 이용합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 보존 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 내원 또는 전화(051-503-2080)로 할 수 있으며, 치과는 지체 없이 조치합니다.
- 진료기록의 열람·사본 발급은 「의료법」 제21조에 따른 절차를 따릅니다.
- 법령에서 보존을 정한 정보는 삭제를 요구하실 수 없습니다.
- 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 전자차트 접속 권한 관리, 비밀번호 설정, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 진료기록 보관 장소 및 서버 접근 통제
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
치과 홈페이지는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
치과는 방문 통계 분석을 위해 네이버 애널리틱스를 사용하며, 이 과정에서 쿠키와 접속 정보(접속 IP, 방문 일시, 브라우저·기기 정보 등)가 처리될 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 조재천
- 직책: 대표원장
- 연락처: 051-503-2080
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 10일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.